| Επικοινωνία |
| Ενοποιημένο Inbox (Email, WhatsApp, Web Chat) | ✓ | ✓ | ✓ | AI |
| Ενσωμάτωση μηνυμάτων Booking.com | - | ✓ | ✓ | AI |
| Απαντήσεις AI στη γλώσσα του πελάτη | - | ✓ | ✓ | AI |
| Προτάσεις Smart Reply (χρήση, απόρριψη, αναδημιουργία) | - | ✓ | ✓ | AI |
| Βάση Γνώσης με RAG (2.900+ άρθρα) | - | ✓ | ✓ | AI |
| Ανάλυση συναισθήματος και βαθμολόγηση προτεραιότητας | - | ✓ | ✓ | AI |
| Παρακολούθηση SLA και ειδοποιήσεις προσωπικού | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Πρότυπα μηνυμάτων και συντομεύσεις πληκτρολογίου | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Συγχώνευση, αναβολή, αρχειοθέτηση και εξαγωγή συνομιλιών | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Μετάφραση εντός συνομιλίας | - | ✓ | ✓ | AI |
| Παρακολούθηση παράδοσης (απεσταλμένο, παραδόθηκε, αναγνώστηκε) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Inbox σε επίπεδο οργανισμού (πολλαπλά καταλύματα) | - | - | ✓ | |
| Κρατήσεις & Ημερολόγιο |
| Οπτικό ημερολόγιο με drag-and-drop | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Συγχρονισμός WebHotelier σε πραγματικό χρόνο (κάθε 15 λεπτά) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Αυτόματη ανάθεση δωματίων και ανίχνευση συγκρούσεων | ✓ | ✓ | ✓ | AI |
| E-check-in με προσυμπλήρωση δεδομένων επισκέπτη | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Αναζήτηση κρατήσεων και προηγμένα φίλτρα | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Έσοδα & Πληροφορίες |
| Dashboard πραγματικού χρόνου με 13 σελίδες KPI | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Κατανομή εσόδων ανά βράδυ (USALI / GAAP ASC 606) | - | ✓ | ✓ | |
| Παρακολούθηση τιμών ανταγωνισμού και συγκριτική αξιολόγηση | - | ✓ | ✓ | AI |
| Πρόβλεψη πληρότητας και ζήτησης | - | ✓ | ✓ | AI |
| Δυναμική διαχείριση τιμών | - | ✓ | ✓ | AI |
| Πληροφορίες επισκεπτών (210K+ προφίλ) | - | ✓ | ✓ | AI |
| Προφίλ Golden Guest (αναγνώριση σε πολλαπλά καταλύματα) | - | - | ✓ | AI |
| Ενσωμάτωση BigQuery data warehouse | - | - | ✓ | |
| Οικονομικά |
| Τιμολόγηση myDATA/ΑΑΔΕ με 1 κλικ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Όλοι οι ελληνικοί τύποι παραστατικών (αποδείξεις, πιστωτικά, προτιμολόγια) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Πληρωμές Stripe Express (σύνδεσμοι, χρεώσεις, επιστροφές) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Αυτοματοποίηση δημοτικών φόρων και φόρων διανυκτέρευσης | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Παρακολούθηση προμηθειών και pipeline πωλήσεων | - | ✓ | ✓ | |
| AI financial insights and anomaly detection | - | ✓ | ✓ | AI |
| Λειτουργίες |
| Διαχείριση εργασιών housekeeping | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Αποθήκευση εγγράφων με έλεγχο πρόσβασης (Hermes) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Αυτοματοποιημένες ροές email (πριν άφιξη, μετά διαμονή) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Website builder με 19 τύπους ενοτήτων | - | ✓ | ✓ | AI |
| Προσαρμοσμένο domain με SSL + μηχανή κρατήσεων | - | ✓ | ✓ | |
| Web Chat widget (Shadow DOM, μηδέν εξαρτήσεις) | - | ✓ | ✓ | AI |
| Οδηγός επισκέπτη με τοπικές προτάσεις | - | ✓ | ✓ | AI |
| Διαχείριση προσωπικού και onboarding | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Ασφάλεια & Συμμόρφωση |
| GDPR-native (EU data centers, 90 ημέρες διατήρηση) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Cloud Armor WAF (8 κανόνες OWASP + rate limiting) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Ανίχνευση και κάλυψη PII (Presidio) | - | ✓ | ✓ | AI |
| Model Armor AI screening ασφαλείας | - | ✓ | ✓ | AI |
| Έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων (3 επίπεδα) | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Εξαγωγή δεδομένων GDPR και CSV | ✓ | ✓ | ✓ | |
| AI & Τεχνολογία |
| Google Cloud Gemini 2.5 Flash (απαντήσεις επισκεπτών, ταξινόμηση) | - | ✓ | ✓ | AI |
| Anthropic Claude (ανάλυση εσόδων, περιεχόμενο, σύνθετη συλλογιστική) | - | - | ✓ | AI |
| Vertex AI με RAG και σημασιολογική αναζήτηση pgvector | - | ✓ | ✓ | AI |
| Δρομολόγηση AI πολλαπλών μοντέλων (το καλύτερο μοντέλο ανά εργασία) | - | - | ✓ | AI |
